泰国自由行酒店预定Agoda和Booking的常见问题解答
♦1、Agoda预订酒店常见问答
1)Agoda这个网站可信么?
Agoda现在是priceline (NASDAQ:PCLN)的一部分。
priceline是世界上最大的在线订房网站之一。
百度百科对priceline的介绍：http://baike.baidu.com/view/3227249.htm
2)如何在Agoda上预订?
Agoda上预订需要信用卡，支持支付宝。不支持电话预订。
3)如何联系到Agoda?
方法一：到这里提交24小时内会得到答复：http://www.agoda.com.cn/info/contact_agoda.html
方法二：打国际长途+44 20 3027 7900
♦2、Agoda预订酒店注意事项
1)Agoda的房间显示价格不含税费和服务费，点击预订后才能看到含税价格。
2)关于Agoda上面全额退款的问题参考：
http://www.bala.cc/jiudian/52.html
3)Agoda的标价无论怎么选，都只是一晚的价格，需要到结算页面才是最终的预订价格。
如下图
浏览酒店时的价格选择的是2晚，但显示的只是1晚的价格，且不含税。
点击预订后，确认页面才显示的是2晚的价格，下面一行是显示的税费及服务费，相加后才是总价。
4) Agoda房间定价美元比人民币要便宜一些
Agoda预订酒店地址>>
5)Agoda 支付宝支付退款问题
例子：
问：在agoda订酒店，我用支付宝直接付了房款2899元人民币(房价是440美金)，后来发现如果直接用信用卡走美金按6.25的汇率才2750，而且酒店是免费取消的，因此就点击了取消。AGODA回复有两个方式退款，退款金额是2899元支付宝实际付款费用。1)若您还是需要退款回到 Alipay 账户上，银行告知可能要再等大概 30 个工作日。
2)若您可以让我们退款到您的信用卡账户上，我们可以在 10 个工作日左右申请退款回您的信用卡。但退款到信用卡账户上我们需要客人提供以下的信息： - 信用卡卡号全数字 (限 Visa/Master Card/ Americal express 或 3, 4, 5 号开头的信用卡) - 信用卡有效日期 - 信用卡持卡人姓名(需要与客人/支付宝账户持有者是同一位客人)
我选择了用卡号退款，并咨询下来说是 ：一般来说，银行需要10个工作日来处理退款并把退款金额转入到您的信用卡账户中。请注意，一些银行可能需要15-30天，或需要等到您的下一次结算周期才会退款。退款金额会由您的信用卡公司转换为您所在地的当地货币。信用卡对账单上的收款人姓名总是会显示有Agoda。
请问它是按2899算成美金退给我账户，还是退440美金按当时房价的美金价格?有谁知道么?
答：走支付宝的话，付人民币退人民币，等价。走信用卡的话，按美金结算。
